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Passageiro deve ler contrato de transporte antes de comprar bilhete
É no contrato que estarão determinados a franquia da bagagem e valor do excesso de peso, entre outras informações
25/07/2017 22/12/2017

Consumidor

Novas regras devem diminuir preço de passagens, diz Anac
De acordo com as mudanças anunciadas, as empresas não são mais obrigadas a oferecer franquia de bagagens despachadas
13/12/2016 23/12/2017
Aeroporto
Regras valem para passagens compradas a partir do dia 14 de março de 2017
13/12/2016 22/12/2017

Transporte aéreo

Defesa do consumidor fiscaliza cobrança de bagagens
Procons verificam, nos principais aeroportos do País, se companhias informam passageiros sobre valor final do serviço
28/07/2017 23/12/2017
Defesa do consumidor fiscaliza cobrança de bagagens
No aeroporto de Brasília, quatro agentes do Procon fizeram a fiscalização nesta sexta-feira (28)
28/07/2017 22/12/2017