A montadora Toyota e a distribuidora Caoa deverão pagar multas que somam quase R$ 1,5 milhão pela demora na realização de recall. A decisão foi do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, órgão do Ministério da Justiça. 

O grupo Caoa, distribuidor da Subaru no Brasil, recebeu duas multas por causa de duas diferentes campanhas envolvendo um modelo japonês. Em um dos casos, a montadora levou 60 dias, desde a ciência do problema na suspensão traseira do veículo, para realizar o recall. No segundo, motivado por um defeito no sistema eletrônico, a campanha começou com 25 dias de atraso.

Já a Toyota, mesmo após acidentes relatados por consumidores e inspeções que comprovaram que a falta de fixação dos tapetes do Corolla estava causando a aceleração involuntária dos veículos, realizou a campanha após dois meses.

“Quando o fato envolve a saúde e segurança do consumidor, não pode haver demora”, explica a diretora do departamento, Juliana Pereira. “O Código de Defesa do Consumidor é absolutamente claro ao determinar que a comunicação deve ser imediata”, completa.

Fonte:
Ministério da Justiça