O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça informou que a empresa Borlem S/A Empreendimentos Industriais iniciou campanha de recall para inspeção e substituição de 2.220 rodas de aço utilizadas em ônibus e caminhões Mercedes-Benz. As unidades têm medidas 22,5 x 8,25 polegadas, de referência 5155/1 e foram fabricadas em junho de 2011.

Segundo a empresa, houve falhas no processo de soldagem utilizada para a fabricação das rodas. O veículo equipado com o produto defeituoso estaria, por isso, sujeito à quebra da roda, com risco de acidente.

O Código de Defesa do Consumidor obriga o fornecedor a efetuar o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Os consumidores podem obter mais informações junto à empresa, por meio do telefone 0800 775 8895 ou pela internet. 

Fonte:
Ministério da Justiça