A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Ford Motor Company Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento para verificação e, se necessário, instalação ou substituição dos parafusos de fixação dos bancos dianteiros e traseiro dos veículos Novo Focus, modelo 2014, versões Hatch e Sedan, fabricados entre 03 de abril de 2013 e 17 de outubro de 2013.

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 5 de novembro de 2013, abrange 521 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi compreendida entre os intervalos J121098 a J168460.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que há possibilidade de alguns veículos “terem sido montados com os bancos dianteiros e/ou traseiro fixados (...) com parafusos fora de ajuste ou com falta de um dos parafusos. Nesta hipótese, no caso do veículo ser submetido a impactos, poderá ocorrer o deslocamento do banco, com possíveis lesões aos ocupantes do veículo”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site da Ford. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça.

Fonte:
Ministério da Justiça