A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda protocolou campanha de chamamento para os veículos Amarok e Tiguam.

No caso da Amarok, é preciso instalar componentes de fixação/isolação nas tubulações de combustível de 54.703 veículos fabricados entre 15 de abril e 2010 e 28 de junho de 2013. As numerações de chassi compreendem os intervalos B_000200 a B_082605, C_000997 a C_079233 e D_001659 a D_061695.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou a possibilidade de ocorrer “vazamento de combustível com risco de incêndio do veículo e danos materiais e físicos aos ocupantes e a terceiros”.

Sobre o Tiguan, é necessário substituir um dos fusíveis da central elétrica de 7.921 veículos fabricados entre 22 de outubro de 2008 e 08 de abril de 2011. A numerações de chassi vai de BW518330 a BW546596, AW020939 a AW 538225 e BW000284 a BW556750.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que foi constatada a possibilidade de rompimento do fusível, afetando “parcialmente o sistema de iluminação externa do veículo, podendo comprometer a visibilidade e com o risco de causar acidentes com danos materiais e físicos aos ocupantes e a terceiros”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 019 5775, ou pelo site www.vw.com.br. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça.

Fonte:
Ministério da Justiça