A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, informa que a Ford Motor Company Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento para substituição da caixa de direção dos veículos Ford Novo Fusion, modelo 2013, produzidos de 19 de abril de 2013 até 23 de abril de 2013.

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 24 de janeiro de 2014, abrange 38 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi compreendida entre o intervalo R284346 a R313663.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que “algumas caixas de direção podem ter sido montadas com a falta de um clipe de fixação, podendo ocasionar o deslocamento de componentes internos”, que poderá “comprometer a dirigibilidade do veículo, podendo resultar, em situações extremas, no travamento e perda do controle de direção, com risco de acidentes graves e fatais”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site da empresa. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça.

Fonte:
Ministério da Justiça