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Cidadania e Justiça

Balanço indica evolução do Ligue 180, agora disque-denúncia

Violência contra mulher

Central de Atendimento à Mulher atingiu 532.711 registros em 2014 e totalizou quase 3,6 milhões de ligações criação do serviço, em 2005. Em 81% dos casos, agressores têm ou tiveram vínculo afetivo com vítimas
por Portal Brasil publicado: 24/04/2014 16h47 última modificação: 30/07/2014 01h27

O balanço de 2013 do Ligue 180 indica que do total de 106.860 encaminhamentos para a rede de atendimento, 62% foram direcionados ao sistema de segurança e justiça. A partir destes dados o serviço agora passou a ser um disque-denúncia. Isso lhe confere efetividade imediata, própria deste tipo de serviço — o que significa encaminhamento direto dos casos à Segurança Pública e à Justiça, entre outras providências.

A Central de Atendimento à Mulher atingiu 532.711 registros no ano passado, totalizando quase 3,6 milhões de ligações desde que o serviço foi criado, em 2005. Houve queda no total de ligações em 2013, por falta de uma campanha massiva e esgotamento do sistema frente à demanda. 

Confira os principais pontos constatados no balanço:

- Conversão em disque gera agilidade no atendimento

Com o novo formato, as denúncias recebidas são encaminhadas aos sistemas de Segurança Pública e Justiça de cada um dos estados e Distrito Federal. Essa mudança significa tratamento às denúncias com maior agilidade e resolutividade. Relatórios dos atendimentos são encaminhados aos ministérios públicos estaduais. 

Dessa forma, a central dá início à apuração das denúncias e mantém a função de prestar informação à pessoa que liga para o 180 sobre seus direitos, Lei Maria da Penha, como proceder e a quem procurar em cada caso. As ligações são gratuitas e o serviço funciona 24 horas. 

- Tipos de denúncias

De acordo com o levantamento do serviço, prestado pela Secretaria de Políticas para as Mulheres da Presidência da República (SPM-PR), em 2013 o percentual de municípios de origem das chamadas subiu de 50% para 70%. Cresceu também, em 20%, a porcentagem de mulheres que denunciaram a violência logo no primeiro episódio. Relatos de violência apontam que os autores das agressões são, em 81% dos casos, pessoas que têm ou tiveram vínculo afetivo com as vítimas.

A violência física representa 54% dos casos relatados e a psicológica, 30%. No ano, houve 620 denúncias de cárcere privado e 340 de tráfico de pessoas. Foram registradas ainda 1.151 denúncias de violência sexual em 2013, o que corresponde à média de três ligações por dia sobre o tema.

- Agressores são pessoas próximas

Em 62% dos casos que chegaram ao Ligue 180, a violência é cometida por companheiros, cônjuges, namorados ou amantes das vítimas. Os relatos de 19% apontaram como autores das agressões os ex-companheiros, ex-maridos e ex-namorados. Apenas 6% da violência têm como autores pessoas externas às relações afetivas.


Agressores são pessoas próximas
Fonte: Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180/SPM

- Cresceu número de mulheres que denunciam no primeiro episódio

Houve aumento no número de mulheres que denunciaram a violência logo no primeiro episódio, chegando a 3.150 em 2013.  O crescimento indica que as mulheres estão perdendo o medo de fazer denúncias assim que as agressões se iniciam. 

O balanço sinaliza que a sociedade brasileira começa a se mostrar menos tolerante à violência contra a mulher. Um grande número de registros foi feito por mães (2.023) e vizinhos (2.211). 

Quem ligou: 

Cresceu número de mulheres que denunciam no primeiro episódio

Fonte: Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180/SPM

- As agressões são rotineiras

O histórico do Ligue 180 revela que os laços afetivos são construídos sobre bases violentas,  com uma frequência de agressões muito alta. As denúncias apontam que 25% das vítimas sofrem violência desde o início da relação. Em 22% dos casos, no período de um mês a um ano do relacionamento. Em 42% dos casos, a violência é diária. Em 32%, a ocorrência é semanal. 

As vítimas ficam expostas a relações com seus agressores por um longo período. Em 38% dos casos, o tempo de duração do relacionamento corresponde a 10 anos. Isso significa que, em 19.673 registros de denúncias, as mulheres estão em contato com seus agressores por mais de uma década. 

Agressões são rotineiras
Fonte: Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180/SPM

- Risco de morte identificado em 42% dos casos

A percepção de risco de morte foi indicada em 42% dos relatos. A possibilidade de espancamento foi percebida em 16% e dano psicológico, em 17%. 

- Vítimas estão em período produtivo 

O Ligue 180 foi majoritariamente procurado por pessoas do sexo feminino (88%) em 2013. Quanto à idade, 78% das mulheres estão na faixa etária de 20 a 49 anos, no período produtivo e reprodutivo. 

A maioria das vítimas têm filhos (82%) e uma grande parte desses (64%) presencia a violência contra elas. Os filhos sofrem junto à mãe a violência em 19% dos casos que chegaram à central.

Pertencem a todas as faixas de escolaridade, com predominância do ensino fundamental em 31% e médio, em 29%; 9% no ensino universitário e 1% analfabeta. 

- Mídia cumpre papel estratégico para conhecimento do Ligue 180

De acordo com o balanço, a mídia tem papel fundamental no conhecimento do 180 pela população, e, portanto, contribui no combate à violência contra a mulher. Pelo menos 52% das usuárias tomaram conhecimento do Ligue 180 pelos meios de comunicação em 2013. A televisão respondeu por 43% da procura pela rede de atendimento. 

Mídia cumpre papel estratégico para conhecimento do Ligue 180
Fonte: Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180/SPM

- Amplia acesso do serviço pelos municípios

Dos 26 estados e DF, 23 tiveram mais de 50% de seus municípios com acesso ao serviço da SPM. Em 2013, o Ligue 180 chegou a 3.853 municípios, incluindo nesse atendimento 318 novas cidades. 

As regiões Norte e Nordeste apresentaram aumento médio de 15% no número de cidades atendidas, em 2013, em relação ao ano anterior. 

O levantamento revelou que o Ligue 180 foi acessado por municípios com população inferior a 10 mil habitantes. Houve aumento de 200 registros feitos por habitantes da zona rural, chegando a 4.644 em 2013. Essa interiorização significa que o atendimento está chegando a locais onde há carência de serviços especializados. 

O Distrito Federal, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Pará e Pernambuco lideram o ranking com maior número de municípios atendidos pelo Ligue 180 no ano passado. 

Confira a seguir o ranking dos estados que mais ligaram para o Ligue 180 em 2013:

Posição em 2013

UF

Quantidade de Municípios Atendidos (2012)

% Municípios Atendidos (2012)

Quantidade de Municípios Atendidos - (2013)

% Municípios Atendidos (2013)

Comparação do % de municípios atendidos 2012 x 2013

DF

1

100,00%

1

100,00%

manteve

RJ

89

96,74%

88

95,65%

▼ 01,09%

ES

72

92,31%

71

91,03%

▼ 01,28%

PA

121

84,62%

130

90,91%

▲ 06,29%

PE

132

71,35%

158

85,41%

▲ 14,05%

BA

335

80,34%

356

85,37%

▲ 05,04%

SE

61

81,33%

64

85,33%

▲ 04,00%

MS

60

76,92%

64

82,05%

▲ 05,13%

MA

156

71,89%

170

78,34%

▲ 06,45%

10º

AP

9

56,25%

12

75,00%

▲ 18,75%

11º

SP

465

72,09%

477

73,95%

▲ 01,86%

12º

MT

86

60,99%

102

72,34%

▲ 11,35%

13º

CE

117

63,59%

132

71,74%

▲ 08,15%

14º

AL

59

57,84%

73

71,57%

▲ 13,73%

15º

MG

562

65,89%

605

70,93%

▲ 05,04%

16º

PR

251

62,91%

279

69,92%

▲ 07,02%

17º

GO

141

57,32%

171

69,51%

▲ 12,20%

18º

RO

29

55,77%

35

67,31%

▲ 11,54%

19º

PB

92

41,26%

132

59,19%

▲ 17,94%

20º

RS

269

54,23%

282

56,85%

▲ 02,62%

21º

AC

14

63,64%

12

54,55%

▼ 09,09%

22º

PI

108

48,21%

119

53,13%

▲ 04,91%

23º

TO

69

49,64%

71

51,08%

▲ 01,44%

24º

SC

137

46,60%

146

49,66%

▲ 03,06%

25º

RN

75

44,91%

81

48,50%

▲ 03,59%

26º

RR

8

53,33%

5

33,33%

▼ 20,00%

27º

AM

17

27,42%

17

27,42%

manteve

TOTAL

3.535

63,51%

3.853

69,22%

▲ 05,71%

Fonte: Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180/SPM

Os municípios que ocupam as primeiras posições em acesso à Central de Atendimento são Gabriel Monteiro (SP), Amapá (AP) e Sagrada Família. Todos têm população menor que 10 mil habitantes. Essa informação revela que o Ligue 180 é conhecido em todas as regiões do País. 

Posição

UF

Município

Quantidade de Registros

População Feminina

Taxa de Registro pela população feminina por grupo de 100000 mulheres

SP

GABRIEL MONTEIRO

77

1.332

5.780,78

AP

AMAPA

196

3.819

5.132,23

RS

SAGRADA FAMILIA

54

1.256

4.299,36

RS

SALVADOR DAS MISSOES

41

1.292

3.173,37

SP

CABRALIA PAULISTA

63

2.145

2.937,06

SP

IACANGA

140

4.848

2.887,79

MG

RIO DOCE

35

1.238

2.827,14

MG

ARACAI

31

1.162

2.667,81

MG

DELFINOPOLIS

80

3.280

2.439,02

10º

PR

SAO JERONIMO DA SERRA

113

5.491

2.057,91

11º

MG

LEANDRO FERREIRA

31

1.565

1.980,83

12º

MG

CAMPANHA

146

7.674

1.902,53

13º

MG

MORRO DO PILAR

32

1.690

1.893,49

14º

SP

CAMPINA DO MONTE ALEGRE

51

2.714

1.879,15

15º

SP

SANTANA DA PONTE PENSA

15

800

1.875,00

16º

BA

FEIRA DA MATA

53

2.993

1.770,80

17º

SC

PEDRAS GRANDES

35

2.009

1.742,16

18º

RS

SANTA TEREZA

14

830

1.686,75

19º

PI

SANTO ANTONIO DOS MILAGRES

17

1.035

1.642,51

20º

SP

ESPIRITO SANTO DO TURVO

34

2.100

1.619,05

21º

MG

PASSABEM

14

902

1.552,11

22º

RS

ITAPUCA

17

1.108

1.534,30

23º

RS

MACHADINHO

42

2.753

1.525,61

24º

MG

ARGIRITA

21

1.416

1.483,05

25º

SP

TABAPUA

83

5.622

1.476,34

26º

SP

URU

9

610

1.475,41

27º

SP

JAMBEIRO

38

2.582

1.471,73

28º

MG

PATIS

39

2.673

1.459,03

29º

MG

PIEDADE DE PONTE NOVA

30

2.071

1.448,58

30º

MG

CACHOEIRA DOURADA

18

1.256

1.433,12

31º

GO

AGUAS LINDAS DE GOIAS

1136

79.692

1.425,49

32º

SP

SANTA CRUZ DA ESPERANCA

14

987

1.418,44

33º

MG

SAO BENTO ABADE

30

2.192

1.368,61

34º

SP

GETULINA

67

4.905

1.365,95

35º

SP

UBARANA

35

2.576

1.358,70

36º

RS

SAO MARTINHO DA SERRA

20

1.554

1.287,00

37º

SP

SANTA CLARA D'OESTE

13

1.011

1.285,86

38º

SC

SUL BRASIL

17

1.328

1.280,12

39º

MT

PONTE BRANCA

11

861

1.277,58

40º

SP

ITAPIRAPUA PAULISTA

24

1.881

1.275,92

41º

SP

NANTES

17

1.350

1.259,26

42º

RS

CRUZALTENSE

13

1.040

1.250,00

43º

GO

LUZIANIA

1072

87.438

1.226,01

44º

GO

SANTO ANTONIO DE GOIAS

28

2.311

1.211,60

45º

PI

BETANIA DO PIAUI

35

2.901

1.206,48

46º

BA

CRAVOLANDIA

30

2.488

1.205,79

47º

RS

TUPANDI

22

1.856

1.185,34

48º

GO

VILA BOA

25

2.136

1.170,41

49º

GO

VALPARAISO DE GOIAS

798

68.331

1.167,84

50º

SC

MORRO GRANDE

16

1.377

1.161,95

Fonte: Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180/SPM

Fonte:
Secretaria de Políticas para as Mulheres

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