A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Ford Motor Company Brasil Ltda protocolou campanha de chamamento para substituição do módulo dos sistemas de segurança (RCM) dos veículos Ford Novo Fusion, modelos 2013 e 2014, produzidos de 11 de maio de 2012 a 24 de agosto de 2013. 

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 29 de outubro de 2014, abrange 8.423 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos DR100258 a DR373074, para o modelo 2013, e ER116002 a ER132090, para o modelo 2014.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que foi constatado que “alguns veículos podem apresentar, ao longo do tempo, curto circuito no módulo ‘RCM’, afetando seu desempenho”.

Caso o defeito se manifeste, a lâmpada indicadora do mal funcionamento do air bag permanecerá acesa no painel de instrumentos.

Dependendo do local do curto circuito, os sistemas de segurança que utilizam informações provenientes do módulo ‘RCM’, como air bags, pré-tensionadores dos cintos de segurança e cortinas laterais, podem não funcionar como esperado, acentuando-se o risco de danos físicos aos ocupantes do veículo em caso de acidentes.

O curto circuito no módulo ‘RCM’ pode também afetar o controle de estabilidade, cuja luz de advertência permanecerá acesa no painel de instrumentos, sendo que o mau funcionamento deste componente pode resultar em acidentes fatais ou graves, com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.

O que fazer

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site www.ford.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça.

Fonte:
Ministério da Justiça