O volume de recalls registrados no Brasil no ano passado foi o maior da série histórica iniciada em 2003, segundo dados divulgados nesta quarta-feira (20) pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ). No total, foram realizados 130 procedimentos.

Ao todo, 3.207.898 produtos foram submetidos a recall no País em 2015. A maior quantidade foi realizada em automóveis, com 89 procedimentos instaurados. O segundo colocado foram as motocicletas, com 23 recalls convocados. Esses dois produtos representaram, portanto, cerca de 86% das convocações de consumidores ao longo do ano passado.

Sobre os riscos que levaram à realização dos chamamentos, o Boletim aponta que mais de 80% dos recalls referem-se a riscos de lesões e ferimentos. Em segundo lugar, com 8% dos recalls, está o risco de fogo ou incêndio, seguido pela possibilidade de ocorrência de efeitos adversos à saúde, risco de quedas e exposição a perigo microbiológico.

"É importante conscientizar a sociedade de que o recall é realizado porque há um risco concreto de dano a integridade física do consumidor”, ressalta Juliana Pereira, secretária Nacional do Consumidor.

Conceitualmente, o recall (que também é conhecido como processo de chamamento), é um procedimento realizado por fornecedores. Quando é descoberto um defeito em produtos ou serviços, comunicam o fato às autoridades competentes e aos consumidores, promovendo em seguida a retirada desses bens do mercado. Segundo a Senacom, o objetivo principal do recall é proteger a coletividade de riscos à vida, saúde e segurança ocasionados por defeitos em produtos e serviços de consumo.

Clique aqui para conferir o Boletim Recall 2015.