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Economia e Emprego

Banco do Brasil investe em atendimento de micro e pequenas empresas

Fomento

Instituição cria agências exclusivas para clientes do segmento receberem atendimento especializado
por Portal Brasil publicado: 22/05/2014 17h29 última modificação: 30/07/2014 01h59

O Banco do Brasil inaugura, em Curitiba (PR), sua primeira agência da região Sul do Brasil voltada ao micro e pequeno empresário. Localizada na Praça Tiradentes, a unidade soma-se às outras agências com as mesmas características implantadas nos estados do Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Piauí e São Paulo. 

Até o final deste primeiro semestre deve ser entregue mais uma agência, em Vitória (ES). Desse modo, o banco terá sete agências dedicadas ao segmento.

O Banco do Brasil mantém relacionamento com mais de 2,3 milhões de micro e pequenas empresas. Até o final de março de 2014, o total de crédito concedido às MPE superou os R$ 100 bilhões.

As micro e pequenas empresas recebem atendimento por meio de profissionais especializados e dedicados ao segmento. As instalações das dependências recebem nova ambiência e sinalização interna com a criação de um espaço de relacionamento para educação financeira, reunião e treinamentos, balcão de apoio para atendimento expresso e espaço de conectividade para inclusão digital. 

A primeira unidade a contar com esse modelo de atendimento no País foi a agência Centro Comercial, localizada em Campo Grande (MS). A experiência tem-se mostrado um sucesso, uma vez que houve melhoria na satisfação dos empresários, maior interação entre a agência e os clientes, além de ter apresentado desempenho crescente, sustentável e superior ao de outras agências BB.

Fonte:
Banco do Brasil 

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