Economia e Emprego
Bancos vão ampliar terminais de autoatendimento
Atendimento ao cidadão
As sete maiores instituições financeiras do Brasil (Banco do Brasil, Bradesco, Itaú Unibanco, Santander, HSBC, Citibank e Caixa Econômica Federal) assinaram acordo para substituição gradual dos seus caixas eletrônicos localizados em locais públicos por terminais do Banco24Horas.
A formalização da mudança dos equipamentos e o compartilhamento dos serviços dos terminais eletrônicos foi realizada na última quinta-feira (17), em São Paulo, com a empresa Tecnologia Bancária S.A (TecBan), administradora da rede Banco24Horas.
Atualmente, a rede de caixas compartilhados no Banco24Horas é de 15 mil e 300 terminais de autoatendimento. A expectativa é ampliar este número para 16 mil até o final de 2014 e atingir um total de 30 mil caixas eletrônicos em 2020.
Segundo o acordo, os pontos de atendimento eletrônico que hoje são usados por clientes de apenas um banco podem se tornar, em breve, acessíveis a clientes de todos os bancos, com a presença de mais terminais da Rede Banco24Horas.
Com a expansão dos terminais Banco24Horas, os clientes ganham com a multiplicação de opções para realizar suas transações bancárias garantindo mais comodidade, disponibilidade e segurança, já que estes caixas eletrônicos são instalados em locais com grande circulação de pessoas.
Caixa Econômica Federal
Os clientes da Caixa terão a vantagem de utilizar o sistema compartilhado sem acréscimo em sua cesta de serviços, bem como realizar até quatro saques por mês sem a cobrança de tarifas.
Pelo novo acordo, os terminais de autoatendimento da Caixa colocados em locais públicos (supermercados, farmácias, shoppings e postos de gasolina) serão todos Banco24Horas.
Mas no interior das agências da Caixa, nas salas não contíguas (SNC) e nos pontos de atendimento externos (PAE), instalados em locais como órgãos públicos e empresas, permanecerão todos os equipamentos já existentes.
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