De acordo com o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea), a Petrobras é uma das empresas da Administração Pública Federal referência em Gestão do Conhecimento. A conclusão é do estudo "Gestão do Conhecimento na Administração Pública – o que mudou no período 2004-2014", divulgado pela instituição no fim de 2014.

Segundo definição do Ipea, a Gestão do Conhecimento (GC) é um método integrado de criar, compartilhar e aplicar conhecimento para melhorar o desempenho institucional.

O levantamento teve como objetivo comparar instituições pesquisadas há 20 anos e saber o que mudou com relação à institucionalização do tema, além de identificar seu grau de externalização e formalização. A pesquisa contou com um total de 76 organizações, sendo 67 da Administração Pública Federal.

Utilidade

De acordo com Fábio Ferreira Batista, técnico do Instituto e autor do estudo, "a Gestão do Conhecimento contribui para evitar a perda do conhecimento e inovar processos, produtos e serviços". Sobre a importância do tema, Batista complementa: "Há estudos empíricos que comprovam a relação entre práticas de GC e resultados organizacionais".

A Petrobras faz parte do grupo constituído por cinco organizações consideradas em "estágio avançado". Esse estágio quer dizer que a Gestão do Conhecimento faz parte das prioridades estratégicas da organização; que a alta e média administração veem o tema com importância; que os empregados compartilham desta visão; e que as iniciativas de GC estão sendo implementadas de diversas formas. Neste mesmo grupo, de acordo com o Ipea, estão Banco do Brasil, Eletronorte, Eletrosul e Furnas Centrais Elétricas. 

Atuação na Petrobras
A Petrobras vê a Gestão do Conhecimento como um processo para a criação de valor para o negócio, buscando identificar, criar, preservar, compartilhar e aplicar conhecimentos necessários à realização dos processos e projetos da companhia.

Desde 2000, diversas iniciativas foram desenvolvidas, entre elas, o Programa Mentor Petrobras (passagem de conhecimento estruturado dos mais experientes para os mais novos) e o rodízio técnico (deslocamento temporário para outras gerências).

Outras ações realizadas na Petrobras são as lições aprendidas (identificação, registro, disseminação e aplicação do conhecimento gerado a partir de experiências anteriores) e a disseminação do conhecimento adquirido em programas de desenvolvimento no exterior e aprendizado por observação.

Em 2006, a Petrobras contava com 47.955 empregados, número que chegou a 62.692, em 2013. Dessa maneira, a gestão do conhecimento passou a ser essencial, de forma a garantir que o conhecimento fosse compartilhado entre empregados mais antigos e os mais novos.