O novo Canal de Denúncia Petrobras já está em operação. Estruturado para funcionar 24 horas por dia, com atendimento em português, inglês e espanhol, o canal permite que denúncias sejam encaminhadas pela internet ou por telefone. A recepção das informações estará a cargo de uma empresa independente especializada. O novo canal faz parte do conjunto de medidas que a Petrobras está adotando com o objetivo de aprimorar e fortalecer sua governança.

As denúncias podem ser encaminhadas por qualquer pessoa pela internet, no Canal de Denúncia Petrobras ou pelo telefone 0800 601 6925. O denunciante também poderá manter o anonimato, com exceção de casos que envolvam questões comportamentais (violência física e psicológica, assédio moral e assédio sexual). O sistema utilizado pelo canal não permite rastreamentos que possam identificar o denunciante.

O canal de denúncia disponibiliza um formulário para preenchimento com informações que permitam a apuração da irregularidade, como a descrição dos fatos ocorridos, a unidade e o período em que aconteceram, assim como informações de pessoas ou empresas envolvidas. Também será possível encaminhar documentos e indicar testemunhas das irregularidades. O denunciante receberá um código e poderá acompanhar pelo site do canal as providências tomadas em relação à denúncia.

Depois de recebidas e classificadas, as denúncias serão dirigidas para a Ouvidoria-Geral, que dará seguimento ao processo de tratamento, incluindo encaminhamento para as áreas de apuração e acompanhamento do processo.

Fonte: Petrobras