A Copa do Mundo no Brasil deve atrair olhares de milhares de espectadores de todo o planeta e o brasileiro demonstrou um enorme grau de engajamento para a realização do principal evento esportivo do mundo.

O número de voluntários inscritos é recorde na realização do evento: o Programa Brasil Voluntário contará com a participação de 152.101 voluntários. Esse número representa mais que o dobro de candidatos da Copa do Mundo FIFA África do Sul 2010 (70 mil) e mais que o triplo da Copa do Mundo da FIFA Alemanha 2006 (45 mil).

O reconhecimento mundial e o desejo de ajudar atraem inscritos até mesmo de outros municípios, estados ou até países, que também desejam participar da experiência de trabalhar no mundial. Ao todo, 48% dos voluntários vieram de outras cidades fora das 12 escolhidas paras sediar os jogos. Já entre os países estrangeiros, Colômbia ocupou a primeira posição, com 1.427 inscrições totalizadas.

Megaevento

Um evento de tal porte não envolve apenas aquelas pessoas presentes no estádio, como jogadores, organizadores e torcedores. É algo que mexe com milhões de pessoas, que transforma a rotina de um País inteiro. Para garantir que tudo funcione bem e que o foco permaneça na competição, a atuação dos voluntários é essencial. São eles os responsáveis por fazer todo o sistema de suporte a torcedores, turistas, moradores e visitantes funcionar.

O voluntário selecionado vai atuar em pontos de mobilidade, aeroportos, eventos de exibição pública, áreas de fluxo, entorno dos estádios e centros abertos de mídia nas cidades onde houver. Nestes locais, eles darão suporte ao público-alvo de atendimento: torcedores, imprensa não credenciada, turistas e população em geral.

Programa

O Brasil Voluntário, programa de voluntariado do governo federal, foi criado para atender a Copa do Mundo da FIFA 2014. A atuação dos voluntários será integrada com o programa de voluntariado da FIFA e funcionará como uma ampla rede de mobilização.

Os voluntários da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014, irão atuar nas doze cidades-sede: Belo Horizonte, Brasília, Cuiabá, Curitiba, Fortaleza, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São Paulo.

Os voluntários foram selecionados com uma série de critérios, entre eles: ter no mínimo 18 anos de idade (não há limite máximo de idade para participar); ter disponibilidade para atuar por, no mínimo 07 dias, seguidos ou intercalados (em turno de 4 horas diárias); ter comprometimento com o voluntariado.

Treinamento

Entre março e abril, mais de 34 mil pessoas foram selecionadas para a capacitação online, que contou com quatro módulos temáticos e quatro módulos de idiomas, além da atividade integradora. Agora, a nova fase é o treinamento presencial, que levou em conta a assiduidade e desempenho na preparação à distância.

Coordenado pela Universidade de Brasília (UnB), o treinamento virtual trouxe módulos que abordaram temas de relevância para atuação na Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014: história do futebol e megaventos, meio ambiente e sustentabilidade, hospitalidade e turismo e segurança e primeiros socorros. Aqueles que indicaram, no momento da inscrição, algum nível de fluência em inglês, francês, espanhol ou italiano puderam aprofundar os conhecimentos nos módulos de idiomas.

Ederlânia Morais, 51 anos, foi uma das participantes que já concluiu o treinamento virtual. “Gostei muito do módulo sobre meio ambiente e do módulo sobre hospitalidade. Eu já tinha acesso a diversas informações, mas consegui me aprofundar”, afirma.

Os selecionados para a primeira etapa da capacitação contaram com a ajuda de tutores, que auxiliavam os participantes e lançavam perguntas nos fóruns de discussão. “O acompanhamento dos tutores foi essencial para que nossas dúvidas fossem sanadas rapidamente”, avalia Ederlânia.

O conteúdo dos módulos do treinamento virtual ficará à disposição dos participantes para download na plataforma da capacitação. O material poderá ser utilizado para consulta tanto no treinamento presencial, quanto durante a atuação dos selecionados.

Início do treinamento presencial

Coordenado pela Universidade de Brasília (UnB) em parceria do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF), organizações de voluntariado e mais 17 instituições públicas de ensino das 12 sedes, o treinamento presencial do Brasil Voluntário teve início em 26 de abril e será finalizado em 25 de maio. Cerca de 1.500 pessoas por cidade-sede serão selecionadas.

Durante quatro fins de semana, a capacitação abordará quatro módulos: Segurança e Primeiros Socorros; Integração; Turismo; e Mobilidade. Os participantes serão divididos em três turmas: Duas aos sábados, das 8h às 13h e das 14h às 19h; e uma aos domingos, das 8h às 13h.

Convocados podem estudar até quatro idiomas

Os convocados para o treinamento do Brasil Voluntário terão a oportunidade de aprofundar os conhecimentos em até quatro idiomas: inglês, francês, espanhol ou italiano. Os módulos estão disponíveis apenas para quem indicou, no cadastro, algum nível de conhecimento em um destes idiomas. O objetivo é aprofundar os conhecimentos e o vocabulário dos participantes, com conteúdos voltados para a Copa do Mundo FIFA Brasil 2014.

“Os módulos seguem uma proposta comunicativo-situacional. Na prática, significa que são voltados para um vocabulário necessário a atuação do candidato a voluntário em um megaevento esportivo”, explica Janaína Ferraz, diretora de formação continuada da Universidade de Brasília (UnB) e coordenadora dos módulos de idiomas. “Escolhemos estes quatro idiomas seguindo uma estimativa sobre o perfil do público-alvo do torneio, que demonstrou que a maioria dos visitantes estrangeiros fala um destes quatro idiomas”, explica Janaína.

Fontes:

Brasil Voluntário

Portal Brasil

Portal da Copa