O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPCD) do Ministério da Justiça divulgou na quarta-feira (3) campanhas de recall para modelos da Jaguar, Renault e Honda.

O Código de Defesa do Consumidor obriga o fornecedor a efetuar o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Caso haja problemas, o consumidor poderá procurar um dos órgãos de defesa do consumidor.

Jaguar

A NGN Importadora de Veículos do Brasil iniciou campanha de recall para a substituição do tubo da direção assistida (PAS) dos veículos Jaguar XF e XK, produzidos em 2010 e 2011.

A campanha abrange dez veículos com numeração de chassi AA06W0AFR67169, AA06W1AFR70436, AA06W4AFR67157, AA06W4AFR67160, AA06W5AFR67166, AA06W7AFR70439, AA06X2ALR75879, AA06X3ALR75888 e AA08Y0AMR75914.

A empresa informou que “é possível que os tubos de direção assistida apresentem corrosões, permitindo a fuga de fluído”. A perda desse fluído pode provocar ruídos no sistema hidráulico e perda da direção assistida.

Renault

A campanha de recall da Peugeot vai substituir as travas das válvulas de admissão e de escape do motor dos veículos Clio, Logan e Sandero, motor 1.0 16V.

A campanha abrange 5736 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi não sequencial compreendida entre os intervalos 8ª1CB8V05BL632563 a 8ª1CB8W05BL729368.

Segundo a empresa, “foi verificada a não conformidade no processo de produção de um lote específico das travas das válvulas do motor”. A quebra das travas das válvulas do motor pode ocasionar danos aos componentes internos e consequente imobilização do veículo o que, em casos extremos, pode causar acidentes. 

Mais informações podem ser obtidas direto com a empresa por meio do telefone 0800 0555615 ou no site da fabricante.

Honda

A campanha da Honda Automóveis do Brasil anunciou campanha de recall dos veículos modelo New Civic para substituição dos parafusos de fixação da polia da bomba d’água.

A campanha abrange 101.693 veículos com numeração de chassi 93HFA, compreendida entre os intervalos 8Z240866 a 8Z606861 para modelos 2008, 9Z100005 a 9Z501862 para modelos 2009, AZ100001 a AZ600480 para modelos 2010 e BZ100003 a BZ106840 para modelos 2011.

Em relação ao defeito, a empresa informou que "devido a um desvio no processo de produção do fornecedor da polia da bomba d’água, algumas unidades podem apresentar convexidade acima do especificado". O defeito pode ocasionar a ruptura dos parafusos de fixação da polia.

Mais informações sobre a campanha podem ser obtidas direto com a empresa pelo telefone 0800 775 53 46 ou no site da Honda.

Fonte:
Ministério da Justiça