O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, informou que a empresa Kraft Foods Brasil S.A. está realizando a campanha de recall para substituição do Fermento em Pó Royal, de 100g e 250g, com data de vencimento entre 1° de maio de 2012 e 16 de setembro de 2012.

De acordo com a empresa, o recall abrange 40 milhões de unidades do produto. A empresa detectou “uma falha no selo de vedação que pode fazer com que ocorra um acúmulo de pressão dentro da embalagem. No momento da abertura do selo, pode haver uma liberação da pressão e fazer com que parte do fermento seja projetado para fora da embalagem”.

Quanto aos riscos à saúde, a empresa destacou que “parte do fermento pode entrar em contato com o rosto dos consumidores. O fermento não é tóxico, mas esse contato pode causar desconforto e irritação temporária”.

O Código de Defesa do Consumidor obriga o fornecedor a efetuar o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Os consumidores podem obter mais informações junto à empresa, por meio do telefone 08007041940 ou no site do produto.

Fonte:
Ministério da Justiça