A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) deve julgar nesta terça-feira (8) multa aplicada a Furnas por apagão de 2009. Antes do evento, a agência lança a Carta de Serviços ao Cidadão, que traz informações sobre os serviços disponíveis, a forma e o prazo de acessá-los e ainda explica, de maneira sucinta, o funcionamento da instituição. Com a publicação, a Aneel busca divulgar os canais de acesso à agência, de forma a estimular a participação da sociedade e garantir a melhoria de seu desempenho. 

A carta lista os serviços oferecidos de acordo com o público: cidadão, agentes e outras instituições. Além disso, informações adicionais sobre a criação da Aneel, reuniões, audiências e consultas públicas promovidas pela agência e  o funcionamento da Ouvidoria estão disponíveis na parte final da publicação. 

Fonte:
Agência Brasil