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Dúvidas frequentes

Viajar é bom. Mas para que o seu sonho não vire um pesadelo é preciso planejamento e conhecimento sobre termos e regras do setor turístico. Por exemplo, companhias aéreas, cruzeiros e hotéis e pousadas fixam horários para receber seus clientes
Pensão completa

Hotéis com pensão completa oferecem três refeições diárias (café da manhã, almoço e jantar) para seus hóspedes sem que se pague a mais por isso.


Pensão simples

Hotéis com pensão simples oferecem apenas o café da manhã para seus hóspedes.

 


Traslado

 É o serviço de transporte dos turistas. Geralmente as agências de viagem vendem este serviço para levar seus clientes do aeroporto até local de hospedagem e vice-versa.


Milhas aéreas

Programa de fidelidade oferecido pelas companhias aéreas. O cliente que conseguir o número de milhas determinado pela empresa tem direito a realizar um ou mais trechos da viagem gratuitamente. Muitas companhias têm acordos com emissoras de cartão de crédito, cujos valores das faturas pagas podem se transformar em milhas.


Voucher

São comprovantes ou recibos, online ou em papel, com o nome do cliente e o serviço que ele tem direito, como hospedagem em um hotel.


Visto

Documento emitido por um país que permite a entrada e permanência de um estrangeiro para fins de lazer, trabalho ou residência fixa por determinado período. A lista com todos os acordos bilaterais para a isenção de visto pode ser consultada no site do ministério das Relações Exteriores.

 Fontes:
Guia do Passageiro
Receita Federal
Ministério das Relações Exteriores
Banco Central


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Imagem de fundo: Arte sobre foto de Leonid Streliaev Hospedado no Serpro