Discutir ações de prevenção de conflitos e proteção ao consumidor turista na Copa do Mundo de 2014. Esse é o objetivo da reunião do Comitê Técnico de Consumo e Turismo Locais, nesta terça-feira (29), em São Paulo, com secretários estaduais e municipais de São Paulo, além de representantes envolvidos na organização da Copa de 2014. Os chamados roadshows são coordenados pela Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) em conjunto com os membros do Comitê Técnico de Consumo e Turismo.

Nas reuniões serão tratados temas como hospedagem, transporte urbano, terrestre e aéreo, serviços de bares e restaurantes, entre outros. A meta é preparar ações com ênfase na prevenção de eventuais conflitos de consumo e estabelecimento de procedimentos de contingenciamento e solução de demandas. “A Copa de 2014 será uma grande oportunidade para o Brasil divulgar a qualidade de seus serviços e o respeito ao consumidor”, destaca a secretária nacional do Consumidor do Ministério da Justiça, Juliana Pereira.

Para o presidente da Embratur, Flávio Dino, o comitê é de extrema importância para o momento que o País vive.  “O Brasil está passando por uma grande janela de exposição, principalmente em razão dos megaeventos. Assim, todo o governo – federal, estadual e municipal – e o setor privado devem estar alinhados para atender da melhor forma o turista que chegar ao País”, avalia.

O Comitê Técnico de Consumo e Turismo do Plandec foi criado pela presidenta Dilma Rousseff em março desse ano e é coordenado pelo Ministério da Justiça tem como membros o Ministério do Turismo, Secretaria de Aviação Civil, Ministério da Saúde, Ministério dos Transportes, Embratur, Anac, Infraero, ANTT e Anvisa.

Comitê interministerial

Na semana passada, em consonância com o momento atual, o governo federal anunciou que acompanhará, por meio de um comitê interministerial, os preços, tarifas e a qualidade dos serviços durante a realização da Copa do Mundo. Criada por determinação da presidenta de República, Dilma Rousseff, a instância será coordenada pela Casa Civil.

A Embratur irá compor o grupo, ao lado dos ministérios do Esporte, Justiça, Turismo e a Secretaria de Aviação Civil (SAC), além dos ministérios da Fazenda (Receita Federal e Secretaria de Acompanhamento Econômico) e da Saúde (Anvisa).

Serviço: Roadshow Copa 2014/SP

Data: 29/10/2013 / Horário: 14h

Local:  Representação do Ministério do Esporte (Alameda Nothmann, 1058, Santa Cecília, São Paulo/SP)

Fonte:
MInistério da Justiça