O Serviço de Informações ao Cidadão (SIC) dos Correios será inaugurado nesta terça-feira (15),  em Brasília. O objetivo do espaço é receber e protocolar documentos e requerimentos de acesso à informação, orientar sobre os procedimentos de acesso, indicando data, local e modo em que será feita a consulta, e informar sobre a tramitação de documentos.

A implantação do serviço cumpre o determinado pela Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011), que vai entrar em vigor na quarta-feira(16), e estabelece que toda informação produzida ou custodiada por órgãos e entidades públicas, desde que de interesse coletivo ou geral e não classificada como sigilosa, deve ser divulgada em local de fácil acesso, independentemente de solicitação.

Em cumprimento à legislação, foi realizada a adequação da página da ECT na internet . A partir de quarta-feira (16), estarão disponíveis mais informações sobre a empresa, além de uma seção sobre o acesso à informação.

O SIC não substitui outros canais de atendimento da empresa. Para atender solicitações sobre prestação de serviços, como envio de encomendas, consultas sobre prazos de entrega, compra de produtos, entre outros similares, os Correios continuam a operar com os canais de atendimento aos clientes já existentes: a Central de Atendimento dos Correios (CAC) e o Fale com os Correios.

Mais informações também podem ser obtidas também pelo endereço eletrônico:

Fonte:
Correios