A Advocacia-Geral da União (AGU) formulou o Plano de Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI). O objetivo é garantir a qualidade do sistema de informática e tecnologia para os mais de 12 mil colaboradores da Instituição em todo o País. O projeto, publicado no Diário Oficial da União (DOU), por meio da Portaria da AGU nº 262, prevê, dentre outras melhorias, a capacitação de profissionais, investimentos no parque tecnológico e na infraestrutura do setor.

O Coordenador-Geral de Projetos Estratégicos, José Lisboa Vaz Filho, participou do grupo que elaborou o projeto e explicou que o PDTI é um importante instrumento de gestão na tomada de decisões, pois engloba diagnóstico, planejamento e gerenciamento dos recursos e processos de TI. "Com a aplicação do PDTI, membros e servidores poderão observar melhorias contínuas na AGU, como o aumento da eficiência tecnológica, a redução de custos na área de TI, a otimização de hardware, software, telecomunicações, dentre outros serviços tecnológicos", disse.

Dentre as metas apontadas está a de investir em desenvolvimento e manutenção de sistemas, sítios e aplicativos para dispositivos móveis, facilitando o acesso das ferramentas da AGU em qualquer lugar do Brasil por meio do celular ou tablets. Além dessas questões, José Lisboa aponta que também estão previstos para 2014 e 2015 investimentos nas áreas de infraestrutura tecnológica, como servidores de rede e "storages", que irão aumentar a capacidade de armazenamento de dados, entre outros. "Em termos de equipamentos destinados aos usuários da AGU, o PDTI 2014-2015 contempla a aquisição de microcomputadores, com monitores rotacionais, notebooks, scanners, equipamentos para comunicação de áudio e vídeo, do tipo round table, webcam e headset", aponta.

O aumento do quadro pessoal da TI também foi uma necessidade apontada pelo PDTI e deve receber investimentos no próximo biênio. O plano prevê a realização de concursos para suprir a necessidade de profissionais que atuam na AGU e a renovação de contratos de serviços terceirizados. Segundo estudos realizados para avaliação e diagnóstico do projeto, houve um aumento na quantidade de membros e servidores da Instituição e das áreas atendidas pela tecnologia sem uma expansão do quadro dos profissionais que realizam esses trabalhos.

O gestor lembra, ainda, que na área de desenvolvimento e manutenção de sistema, está prevista a contratação de nova fábrica de software, com maior capacidade técnica e produtiva

AEstá previsto ainda a oferta de técnicos da TI quanto para o usuário que aprenderá como utilizar os sistemas de abertura de demandas quando ocorrer qualquer problema de tecnologia no setor. O projeto destaca, ainda, a avaliação da qualidade e do tempo de prestação do serviço por meio de ferramenta online.

O Sapiens, o sistema de processo eletrônico da AGU, também receberá melhorias com os investimentos previstos no novo PDTI. "A nova fábrica de software disponibilizará corpo técnico qualificado para auxílio na sustentação e evolução do Sapiens. A aquisição dos novos equipamentos aumentará a capacidade de armazenamento, tráfego e acessibilidade das informações produzidas no Sapiens, melhorando a performance do sistema", destacou Lisboa.

O projeto seguiu a metodologia de trabalho do "Guia Prático de Elaboração de PDTI", disponibilizado pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, considerando as particularidades da AGU e o atual nível de maturidade de governança de TI. 

Fonte:
Advocacia-Geral da União