A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Ford Motor Company Brasil Ltda. protocolou campanha de chamamento para substituição da válvula e do tubo do hidrovácuo (servo freio), e instalação de dois clipes de fixação da nova tubulação dos veículos Fiesta Rocam, modelos 2013 e 2014, versões Hatch e Sedan, produzidos 1º de outubro de 2012 até 10 de junho de 2014.

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 4 de julho de 2014, abrange 176.341 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi compreendida entre o intervalo 8409918 a 8119544.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que foi identificada a “possibilidade de ruptura da válvula do sistema de freio e conseqüente perda da assistência do hidrovácuo (servo freio)”, sendo necessário “um esforço adicional do motorista no acionamento do pedal de freio o que poderá aumentar a distância de frenagem e causar acidentes graves, com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e terceiros”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site. Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça.

Fonte:

Ministério da Justiça