A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que a Volkswagen do Brasil Indústria Ltda. protocolou campanha de chamamento para substituição da unidade de comando do sistema de airbag dos veículos Fox, CrossFox, SpaceFox e Space Cross, fabricados entre 12 entre março de 2014 e 18 de julho de 2014.

De acordo com a empresa, a campanha, com início em 21 de janeiro de 2015, abrange 2.370 veículos colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 4137788 a 4170711, para os veículos Fox; 4134743 a 4168992, para os veículos CrossFox; 4138212 a A536220, para os veículos SpaceFox; e A532656 a A536146, para os veículos Space Cross.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a empresa destacou que “a unidade de comando do sistema de airbag pode conter um sensor defeituoso.”

Nesses casos, “o sistema de airbag pode não funcionar adequadamente em caso de colisão ou  abrir involuntariamente, mesmo sem uma colisão, podendo causar acidentes fatais ou graves com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.”

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor. 

Mais informações podem ser obtidas junto à empresa, por meio do telefone 0800 019 8866 ou pelo site . Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça.

Fonte:
Ministério da Justiça