A Polícia Federal publicou nota em seu site, nesta quinta-feira (30), informando que o sistema de emissão de passaportes foi restabelecido durante esta manhã. O atendimento nas unidades da PF às pessoas que estão agendadas está regularizado, assim como a entrega dos documentos para quem já fez o pedido. Porém, o sistema de agendamento pela internet ainda está indisponível. 

Segundo a PF, o agendamento pela internet voltará à normalidade durante o dia, gradativamente, o que possibilitará que as pessoas agendem o atendimento nas unidades da PF, para a entrega da documentação necessária à emissão dos passaportes.

Todas as unidades da instituição foram orientadas a reforçarem as equipes e a estenderem os horários de atendimento para restabelecer a entrega de passaportes. Os cidadãos que estavam agendados e deixaram de ser atendidos durante o período de instabilidade do sistema terão prioridade de atendimento.

O sistema de emissão de passaportes estava fora do ar desde segunda-feira (27). Durante a semana, apenas as pessoas enquadradas em situação de emergência para retirar o passaporte estavam sendo atendidas nas unidades da PF.

A Polícia Federal lamentou o transtorno causado à população e disse estar adotando medidas preventivas que impeçam novas falhas técnicas. Segundo a instituição, o problema surgiu durante a migração de seus sistemas para novos equipamentos, que tem como objetivo a modernização de parque tecnológico da Polícia Federal.

Fonte:
Polícia Federal