O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, divulgou nesta quinta-feira (22)  que a Apple protocolou campanha de chamamento para troca do iPod Nano, modelo fabricado entre 2005 e 2006 (1ª geração).

De acordo com a empresa, a campanha abrange 11.154 unidades do produto. Quanto aos riscos à saúde e à segurança, a Apple informou que “em casos extremamente raros, [o produto] pode apresentar faíscas nos seus contatos, causando um superaquecimento do referido aparelho”. A empresa alertou que a possibilidade de acidente aumenta à medida que a bateria vai se tornando obsoleta.

O Código de Defesa do Consumidor obriga o fornecedor a efetuar o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Os consumidores podem obter mais informações junto à empresa, por meio do telefone 0800 7610867 ou no site da Apple.

Fonte:
Ministério da Justiça