A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) vai promover, nos dias 4 e 5 de dezembro de 2014, o Seminário sobre Regulação dos Direitos dos Usuários do Transporte Aéreo.

O evento, que será realizado das 9h às 18h, no auditório da sede da Anac, em Brasília (DF), tem como objetivo promover o debate entre agentes diretamente afetados pela regulação de serviços aéreos e de infraestrutura aeroportuária.

Seminário também tem o intuito de colher informações para o aprimoramento das ações da Agência em relação à defesa de direitos de usuários do transporte aéreo.

Entre os assuntos que serão debatidos durante o seminário, destacam-se: Regulação e Fiscalização dos Direitos dos Usuários do Transporte Aéreo; Acesso do Usuário ao Transporte Aéreo: Preço X Qualidade e Aeroportos e Serviços aos Usuários - Melhores Práticas; O Poder Judiciário.

Outros temas são: Transporte Aéreo; Sistemas de Reclamação e Resposta para os Usuários do Transporte Aéreo; Novas tendência de serviços aéreos - Inovações tecnológicas; e Perspectivas para a Regulação dos Direitos dos Usuários do Transporte Aéreo.

Acesse a programação completa.

O seminário é destinado a representantes de associações de defesa do consumidor e integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, representantes de associações de empresas aéreas,  sindicatos, administradores aeroportuários, acadêmicos e servidores da Anac.

As inscrições, que são gratuitas, devem ser feitas até o dia 26 de novembro de 2014 no Portal de Capacitação da Agência. Vagas limitadas.

Fonte:
Agência Nacional de Aviação Civil