De olho na Copa do Mundo, o governo do estado do Ceará tem se empenhado para evitar problemas nas relações de consumo com turistas que visitarão a cidade de Fortaleza e entorno. Entre as ações, está a realização de um curso de boas práticas comerciais e respeito aos consumidores destinado a trabalhadores de bares, restaurantes, casas noturnas, boates e teatros, em contato direto com os turistas. O objetivo é que eles atuem como agentes multiplicadores.

O Ministério do Turismo (MTur) faz parte do Comitê Técnico de Consumo e Turismo, coordenado pelo Ministério da Justiça. O Comitê orienta o setor turístico de cada cidade-sede sobre as normas de defesa do consumidor turista. “A Copa do Mundo será uma oportunidade para o Brasil mostrar a qualidade de serviços de hospedagem, transportes e atendimento de bares e restaurantes”, disse o secretário nacional de Políticas de Turismo, Vinicius Lummertz, que participou da reunião representando o MTur.

No Ceará, serão obrigatórias placas informativas de sinalização em paradas de ônibus e trajetos da linha de transporte. Também está sendo analisada a expansão da infraestrutura da rede assistencial de urgência e emergência hospitalar, além de um levantamento dos transportes disponíveis que possuem elevador, como forma de acessibilidade.

O Procon do estado montará ainda um estande de atendimento bilíngue nas dependências do aeroporto Pinto Martins. O órgão ficará de plantão 24 horas nos dias de jogos em Fortaleza, além do atendimento em pontos turísticos, como a Avenida Beira Mar.

Fonte:
Ministério do Turismo